Soporte B2B y B2C
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¿Quién gestiona las solicitudes de asistencia técnica relacionadas con los cargos por parte del huésped?
Los posibles problemas durante el pago por parte del huésped se pueden ver en el panel de control de BeSafe Pay. Al recibir una comunicación sobre cualquier error, el huésped debe ponerse en contacto exclusivamente con su banco para investigar la naturaleza del problema.
¿Quién gestiona las solicitudes de asistencia técnica relacionadas con los cargos por parte del hotelero?
Si necesitas asistencia técnica, siempre estamos disponibles. Puedes abrir un ticket en el panel de control de BeSafe Pay y señalar el error con más detalle, o puedes ponerte en contacto con nosotros directamente por email info@besafepay.com.