FAQ : Questions fréquemment posées sur la fonctionnalité du service

Fonctionnement du service

BeSafe Pay est le service qui vous permet de gérer de manière automatisée les encaissements de votre hébergement de vacances en garantissant à vos clients des tarifs assurés.

In questa sezione scopri quali sono le funzionalità del servizio, come connettere il tuo gestionale e come aprire un conto.

Vous pouvez en savoir plus sur le fonctionnement de notre passerelle de paiement d’hôtel en demandant une démo gratuite.

Gestion, Compte et Rolling Reserve

Puis-je connecter mon gestionnaire ?

BeSafe Pay est intégré à de nombreux gestionnaires du secteur des vacances. Vous pourrez demander pendant l’on-boarding d’activer le lien en automatisant les logiques de débit.

Que faut-il pour ouvrir un compte ?

BeSafe Pay est conforme à toutes les lois bancaires ; pour ouvrir votre compte, nous vous enverrons un lien avec une procédure de vérification d’identité moderne. Il ne vous faudra que quelques minutes pour terminer le processus !

Pourquoi et qu’est-ce que la Rolling Reserve ?

La réserve mobile (Rolling Reserve) est un fonds que la banque détient pour assurer la gestion d’éventuelles fraudes et/ou réclamations relatives à vos transactions. La réserve mobile est généralement désactivée après avoir effectué certaines transactions qui contribuent à la construction d’un historique de fiabilité. Il s’agit d’une réserve dans laquelle nous détenons un pourcentage de chaque transaction que vous recevez chaque jour, puis nous la libérons ultérieurement sur une base planifiée. La réserve est de 10 % et maintenue pendant une période continue de 90 jours, ce qui signifie que 10 % de l’argent que vous recevez le jour 1 est retenu, puis libéré le jour 91 ; 10 % de l’argent que vous recevez le jour 2 est retenu jusqu’au jour 92, et ainsi de suite.

Est-il possible d’utiliser BeSafe Pay comme point de vente virtuel pour toutes les réservations ?

Oui, vous pouvez utiliser BeSafe Pay comme point de vente virtuel pour toutes les réservations directes.

Est-il possible de recevoir une démo pour voir les fonctionnalités de l’extranet avant de signer le contrat ?

Absolument oui ; si vous souhaitez voir une démonstration du fonctionnement de BeSafe Pay, vous pouvez demander un rendez-vous avec notre personnel, ou accéder aux tutoriels vidéo dans lesquels chaque fonctionnalité vous sera expliquée en détail.

BeSafe Pay peut-il être utilisé uniquement sur les réservations directes ou même sur les réservations via OTA ?

BeSafe Pay peut être utilisé aussi bien pour les réservations directes que pour les réservations via OTA.