FAQ du hôtelier : Marketing, ventes et conseils gratuits - BeSafe Rate

Marketing, ventes et conseils gratuits

Vous ne savez pas comment utiliser le service BeSafe dans vos stratégies marketing ? Souhaitez-vous en savoir plus sur la publicité BeSafe Rate via les canaux en ligne de votre hébergement de vacances ?

Dans cette rubrique, nous avons rassemblé les questions fréquemment posées par les hôteliers sur la meilleure façon d’utiliser le tarif prépayé dans leurs stratégies de marketing.

Parcourez les FAQ de référence et levez vos doutes. Sinon, remplissez le formulaire dédié et l’un de nos conseillers vous contactera dès que possible.

BeSafe Rate dans les activités de marketing et de vente

Puis-je faire de la publicité pour BeSafe Rate sur mon site direct ou sur les réseaux sociaux ?

Absolument. Les hébergements de vacances enregistrés auprès du service peuvent faire de la publicité pour le tarif BeSafe Rate via leurs propres canaux en ligne, notamment les réseaux sociaux, les e-mails, les sites Internet directs et les annonces payantes.
Lors de l’inscription, un kit numérique gratuit contenant le matériel à utiliser en ligne et hors ligne, comprenant des textes, du matériel graphique et des pages de destination dédiées et personnalisables à intégrer dans votre site, est fourni à tous les établissements affiliés, le tout optimisé pour encourager la vente du tarif.
Pour toute question ou information concernant les textes à utiliser dans vos communications promotionnelles, les établissements faisant partie du réseau BeSafe Rate peuvent interagir avec le Département Marketing de l’entreprise.

Quel matériel numérique puis-je envoyer au client en cours du devis pour l’inciter à choisir Be Safe Rate ?

Vous pouvez envoyer la description du tarif fourni par notre personnel, qui comprend le lien vers le dossier de couverture d’assurance, ainsi que joindre le matériel d’information disponible dans le kit numérique fourni.
Pour toute question ou information concernant les textes à utiliser dans vos communications promotionnelles, les établissements faisant partie du réseau BeSafe Rate peuvent interagir avec le Département Marketing de l’entreprise.

Comment vendre le tarif hors ligne avec devis direct (par ex. par e-mail) ?

Au moment du devis, vous pouvez inclure le tarif BeSafe Rate, parmi les tarifs déjà disponibles, avec la description, la politique d’annulation et de prépaiement.
L’utilisation de la description fournie par notre personnel est obligatoire, car ces descriptions ont été préparées et optimisées afin d’inciter le client à choisir le prépaiement, avec la sérénité de pouvoir obtenir un remboursement en cas d’imprévu pour les motifs énumérés dans la police d’assurance incluse dans la réservation.
Il est important que la confirmation de réservation envoyée au client mentionne la description du tarif, la politique de paiement et la politique d’annulation.

Qui puis-je contacter pour... ?

Si vous avez besoin d’aide ou d’informations, notre personnel est à votre disposition pour vous aider. Ci-dessous, vous pouvez trouver les contacts utiles divisés par département :

Assistance : Live Chat in Extranet (lundi > vendredi, 09 h 00 > 17 h 00) ou email à info@besaferate.com
Assistance technique intégrations : Massimiliano Piergentili, m.piergentili@besaferate.com
Assistance commerciale et générale : Siria Scandellari, s.scandellari@besaferate.com
Assistance gestion des recettes : Paolo Piccini, p.piccini@besaferate.com
Assistance marketing et réseaux sociaux : marketing@besaferate.com
Assistance pour les demandes de remboursement : help@besaferate.com
Administration : administracion@besaferate.com

Modifications de réservation de toute nature : info@besaferate.com