{"id":10716,"date":"2022-11-14T10:05:59","date_gmt":"2022-11-14T09:05:59","guid":{"rendered":"https:\/\/besafesuite.com\/?p=10716"},"modified":"2022-11-14T10:06:23","modified_gmt":"2022-11-14T09:06:23","slug":"10-indicadores-revenue-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/besafesuite.com\/es\/10-indicadores-revenue-management\/","title":{"rendered":"Los 10 principales indicadores de Revenue Management"},"content":{"rendered":"\n<p>A menudo, en el sector de los viajes, o\u00edmos hablar de ADR, RevPar, Paridad, pero \u00bfEstamos seguros de saber exactamente lo que son y conocemos realmente los principales indicadores de Revenue Management? \u00bfCu\u00e1l es el significado de estos t\u00e9rminos?<\/p>\n\n\n\n<p>Expliquemos en detalle los 10 principales indicadores de Revenue Management<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-adr-y-arr-tarifa-media-diaria-y-tarifa-media-por-habitacion\"><strong>ADR y ARR: tarifa media diaria y tarifa media por habitaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Uno de los acr\u00f3nimos m\u00e1s utilizados es, sin duda, el de ADR. El ADR suele utilizarse incorrectamente para definir, en general, la tarifa media.<\/p>\n\n\n\n<p>En realidad, ADR significa tarifa media diaria, por lo que identifica espec\u00edficamente la tarifa media diaria. Este indicador est\u00e1 en el centro de toda la estrategia de gesti\u00f3n de ingresos, ya que nos permite analizar la evoluci\u00f3n hist\u00f3rica de las ventas y hacer previsiones para el futuro.<\/p>\n\n\n\n<p>Si, por el contrario, analizamos la tarifa media mensual, anual o semanal o la tarifa media de un tipo de habitaci\u00f3n en un periodo determinado, no nos referimos al ADR sino al ARR o tarifa media de la habitaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>RevPar: ingresos calculados sobre las habitaciones disponibles<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Como ya se ha destacado en art\u00edculos anteriores, el RevPar es uno de los indicadores m\u00e1s importantes en el Revenue Management. Este t\u00e9rmino, que es la abreviatura de ingresos por habitaci\u00f3n disponible, indica la relaci\u00f3n entre el volumen de negocio y las habitaciones disponibles en un periodo de tiempo determinado.<\/p>\n\n\n\n<p>Se diferencia del ADR y del ARR en que estos \u00faltimos establecen la relaci\u00f3n entre la facturaci\u00f3n y las habitaciones vendidas. Con el RevPar, por lo tanto, podemos evaluar el impacto en los ingresos de nuestro negocio tanto de las habitaciones vendidas como de las habitaciones que quedan sin ocupar (que tendr\u00e1n una media de 0 en el resultado final). De ello se desprende que cuanto mayor sea la tasa de ocupaci\u00f3n de nuestras habitaciones, m\u00e1s se acercar\u00e1 la cifra de RevPar al ADR y ARR y viceversa.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Paridad: \u00bfun dogma anacr\u00f3nico o una estrategia funcional?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Desde hace a\u00f1os en el mundo del turismo y, sobre todo, en el Revenue Management, se habla de paridad como un objetivo al que hay que aspirar pero que, en medio de la jungla de descuentos opacos y ofertas secretas, se ha convertido en una quimera imposible de alcanzar.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero, \u00bfqu\u00e9 es la Paridad? Es la situaci\u00f3n en la que en todos los canales de distribuci\u00f3n (o, mejor, en los que se dirigen al mismo p\u00fablico objetivo, como las OTAs) est\u00e1 disponible la misma tarifa para la misma fecha, para el mismo tipo de habitaci\u00f3n y en las mismas condiciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Aunque programas inform\u00e1ticos como los Channel Managers permiten al revenue manager enviar, de forma sincronizada, la misma tarifa a varios canales, las pr\u00e1cticas generalizadas de <em>re-selling<\/em> y de <em>commission undercutting<\/em> impiden, de hecho, la realizaci\u00f3n de una verdadera paridad.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Estancia m\u00ednima, estancia m\u00e1xima, CTD y CTA: estrategias por n\u00famero de noches<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Entre las diversas operaciones que pone en marcha el revenue manager para alcanzar los objetivos fijados, se encuentran las estrategias basadas en el n\u00famero de noches. Especialmente en d\u00edas festivos, eventos u otras fechas especialmente populares, se pueden establecer restricciones para aprovechar al m\u00e1ximo la demanda del mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre ellas se encuentran:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>La estancia m\u00ednima, un n\u00famero m\u00ednimo de noches<\/li><li>La estancia m\u00e1xima, un n\u00famero m\u00e1ximo de noches<\/li><li>CTD (close to departure), el cierre de una fecha a la salida<\/li><li>CTA (close to arrival), el cierre de una fecha a la llegada.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Si, por el contrario, hablamos de estancia media, nos estamos refiriendo a un importante indicador relativo al n\u00famero medio de noches por estancia, en base al cual podr\u00edamos tomar determinadas acciones comerciales.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>GOP y GOPPaR: los indicadores m\u00e1s importantes para los hoteleros<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Aunque indicadores como Revenue, ADR y RevPar son esenciales para el revenue manager, tanto para entender las tendencias de las ventas como para planificar las estrategias futuras, hay dos indicadores que son cruciales para que el hotelero entienda realmente si est\u00e1 ganando o perdiendo y en qu\u00e9 medida.<\/p>\n\n\n\n<p>Hablamos de GOP (Gross Operating Profit) y GOPPar (Gross Operating Profit Per Available Room).<\/p>\n\n\n\n<p>El GOP es la cifra que representa el beneficio bruto de explotaci\u00f3n, es decir, la diferencia entre los ingresos totales y los costes totales en un periodo determinado (antes de impuestos, intereses y amortizaciones). El GOPPar, al igual que el RevPar, indica el GOP dividido por el n\u00famero de habitaciones disponibles. El GOP es esencial para entender realmente el margen de beneficios de un establecimiento de alojamiento. El GOPPar, por su parte, permite realizar un an\u00e1lisis m\u00e1s profundo y hacer cualquier ajuste correctivo en la estrategia de Revenue Management.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A menudo, en el sector de los viajes, o\u00edmos hablar de ADR, RevPar, Paridad, pero \u00bfEstamos seguros de saber exactamente lo que son y conocemos realmente los principales indicadores de Revenue Management? \u00bfCu\u00e1l es el significado de estos t\u00e9rminos? 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