{"id":10936,"date":"2023-01-04T15:30:47","date_gmt":"2023-01-04T14:30:47","guid":{"rendered":"https:\/\/besafesuite.com\/?p=10936"},"modified":"2023-01-04T15:30:48","modified_gmt":"2023-01-04T14:30:48","slug":"reservas-anticipadas-cobros-anticipado-para-hoteles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/besafesuite.com\/es\/reservas-anticipadas-cobros-anticipado-para-hoteles\/","title":{"rendered":"Reservas anticipadas y cobros anticipados para hoteles"},"content":{"rendered":"\n

Ciertamente, existen varias herramientas y estrategias a disposici\u00f3n de los profesionales del turismo para fomentar las reservas prepagadas con recibos anticipados y, al <\/strong>mismo tiempo, frenar el fen\u00f3meno de las cancelaciones.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para quienes trabajan en el sector de la hosteler\u00eda, existen numerosos m\u00e9todos de cobro. Desde la tarifa prepago a la tarifa normal, pasando por el pago por dep\u00f3sito o por tramos<\/em>, cada tipo de tarifa est\u00e1 vinculado a distintos plazos de cobro. A ello se asocia una probabilidad variable de cobro efectivo<\/strong>, dependiente de la posibilidad de anulaci\u00f3n de la reserva, fen\u00f3meno a tu  vez vinculado a la pol\u00edtica de anulaci\u00f3n <\/em>elegida. <\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan se trate de una Tarifa No Reembolsable\/Prepagada, de una Tarifa Flexible o de una Tarifa Semiflexible, nuestras posibilidades de alcanzar <\/strong>nuestros objetivos <\/strong>pueden aumentar o disminuir.<\/p>\n\n\n\n

Tarifas prepagadas y recibos anticipados<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Naturalmente, quienes trabajan en el sector de la hosteler\u00eda tienden a preferir las tarifas de prepago.<\/strong> Tales tarifas, por definici\u00f3n, prev\u00e9n que el establecimiento de alojamiento cobre el importe asociado a la estancia reservada en el momento en que se recibe la reserva. <\/p>\n\n\n\n

Hay varias razones por las que los anfitriones<\/em>, no s\u00f3lo de Italia sino de todo el mundo, prefieren las reservas de prepago<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

La venta de este tipo de tarifa, adem\u00e1s de proporcionar la certeza de llenar las salas funcionales a la organizaci\u00f3n de las actividades operativas, proporciona de hecho una disponibilidad econ\u00f3mica inmediata<\/strong>. En efecto, gracias al cobro anticipado de la tasa de prepago, es posible disponer de esa liquidez fundamental para llevar a cabo las actividades de planificaci\u00f3n <\/strong>necesarias para la gesti\u00f3n. Por no hablar de los indiscutibles beneficios que ello conlleva para la consecuci\u00f3n del equilibrio econ\u00f3mico-financiero.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Invitados y anticipos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Si bien es cierto que los hoteleros necesitan aumentar al m\u00e1ximo la venta anticipada <\/strong>de tus alojamientos mediante estancias de prepago, no es menos cierto que los hu\u00e9spedes tienden a preferir soluciones flexibles, <\/strong>o al menos aquellas que les proporcionan protecci\u00f3n frente a imprevistos<\/strong><\/a> que podr\u00edan comprometer tu  capacidad para disfrutar de la estancia.<\/p>\n\n\n\n

Por lo general, esto conlleva una menor propensi\u00f3n al prepago por parte de <\/strong>los clientes. Por lo tanto, es evidente que el anfitri\u00f3n <\/em>debe hacer un <\/em>mayor esfuerzo para recibir el pago por <\/em>adelantado, lo que genera incertidumbre sobre la liquidez disponible. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tarifas de prepago y no reembolsables<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Dicho esto, hay que tener muy en cuenta el uso correcto de las tarifas de prepago y no reembolsables.<\/p>\n\n\n\n

Este tipo de soluci\u00f3n, de hecho, ofrece a los hoteleros:<\/p>\n\n\n\n

  • Desde un punto de vista econ\u00f3mico<\/strong>, la posibilidad de disponer de liquidez <\/em>por adelantado.<\/li>
  • Desde el punto de vista comercial, la <\/strong>garant\u00eda de disponer de reservas que, en caso de cancelaci\u00f3n, no ser\u00e1n reembolsadas al cliente.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

    Naturalmente, existen numerosas opciones de pago <\/strong>entre las que elegir a la hora de establecer la propia estrategia de ventas, e igualmente numerosos son los factores a tener en cuenta, estrechamente ligados a la especificidad de la propia realidad empresarial. <\/p>\n\n\n\n

    \u00bfQu\u00e9 normas de cancelaci\u00f3n y pago elegir?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Por supuesto, no hay una respuesta \u00fanica, <\/strong>ya que sin duda hay muchos factores a tener en cuenta.<\/p>\n\n\n\n

    Estos factores pueden dividirse en dos categor\u00edas. La primera categor\u00eda se refiere a las caracter\u00edsticas espec\u00edficas de la propia realidad; <\/strong>la segunda, a las caracter\u00edsticas espec\u00edficas de los clientes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Caracter\u00edsticas de la estructura:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    • Tipo de <\/strong>establecimiento (Hotel, B&B, Pensi\u00f3n, Resort, Pueblo, Camping, etc.,)<\/li>
    • Categorizaci\u00f3n <\/strong>principal (Resort de lujo, Hotel boutique, Hotel de negocios, Resort familiar, B&B hist\u00f3rico, etc.)<\/li>
    • Tipo y cantidad de <\/strong>alojamientos disponibles (suites, habitaciones, pisos, bungalows, etc.)<\/li>
    • Ubicaci\u00f3n<\/em><\/strong>: ubicaci\u00f3n de la instalaci\u00f3n en la zona de referencia<\/li>
    • Competidor<\/strong><\/li>
    • Etc.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

      Caracter\u00edsticas de tus <\/strong>clientes objetivo:<\/p>\n\n\n\n

      • Edad <\/strong>media<\/li>
      • Motivo de la <\/strong>estancia<\/li>
      • Disponibilidad <\/strong>econ\u00f3mica<\/li>
      • Estancia media<\/strong><\/li>
      • Etc.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

        Oferta y demanda: dos necesidades opuestas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

        Ya hemos visto antes las razones por las que los profesionales del alojamiento tur\u00edstico prefieren las tarifas de prepago <\/strong>y todas las ventajas que aportan a los operadores del sector. Sin embargo, esto choca con las necesidades de los hu\u00e9spedes <\/strong>que, por el contrario, tienen necesidades muy diferentes. <\/p>\n\n\n\n

        Una de las principales dificultades que <\/strong>contribuyen a la complejidad de la hosteler\u00eda <\/em>reside precisamente en el principal conflicto de intereses que existe entre los agentes de la oferta y la demanda, es decir, <\/strong>los propietarios de los alojamientos y tus hu\u00e9spedes.<\/p>\n\n\n\n

        Pero, a la vista de la mencionada escasa propensi\u00f3n de los viajeros a reservar tu  estancia eligiendo este tipo de tarifa, \u00bfc\u00f3mo incentivar las reservas con tarifas de prepago\/no reembolsables<\/strong>? Y, sobre todo, \u00bfc\u00f3mo utilizar correctamente este tipo de tarifa?<\/p>\n\n\n\n

        Uso correcto de las tarifas de prepago\/no reembolsables<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

        Desde el punto de vista del hu\u00e9sped, optar por una soluci\u00f3n de este tipo significa renunciar de antemano a la posibilidad de reembolso en caso de imprevistos. Por lo tanto, para que el hu\u00e9sped potencial opte por esta soluci\u00f3n y est\u00e9 dispuesto a pagar la estancia inmediatamente, debe establecerse un descuento que:<\/p>\n\n\n\n

        • es atractivo en comparaci\u00f3n con los dem\u00e1s planes de tarifas <\/strong>existentes;<\/li>
        • justificar el pago anticipado <\/strong>y la no devoluci\u00f3n de <\/strong>la reserva.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

          Finalmente, junto con una tarifa competitiva, es posible ofrecer complementos que <\/em>se incluyen gratuitamente y que no est\u00e1n presentes en otras tarifas, como una mejora <\/em>gratuita o un servicio extra que suele ser de pago. Lo importante es que el valor a\u00f1adido incluido <\/strong>en este tipo de tarifa sea percibido por el hu\u00e9sped, que por definici\u00f3n debe ser superior al percibido en relaci\u00f3n con las dem\u00e1s ofertas presentes.<\/p>\n\n\n\n

          Una soluci\u00f3n ciertamente ventajosa es combinar la tarifa de prepago con la posibilidad de obtener un reembolso <\/strong>en caso de imprevistos que comprometan la estancia. Todo ello siempre que el reembolso no suponga una carga para las arcas del establecimiento de alojamiento. <\/p>\n\n\n\n

          La tarifa de prepago asegurada<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

          La Tarifa BeSafe se <\/strong>cre\u00f3 precisamente para responder a esta necesidad: dar a los alojamientos la opci\u00f3n de incluir una tarifa de prepago que, gracias al seguro incluido, reembolsa al hu\u00e9sped en caso de cancelaci\u00f3n, al tiempo que ofrece al hotelero una garant\u00eda de cobro<\/strong>.Esta soluci\u00f3n se sit\u00faa a medio camino entre los intereses de la oferta y la demanda, actuando como punto de encuentro <\/strong>entre ambas partes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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