Assistenza B2B & B2C - BeSafe Pay

Assistenza B2B & B2C

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Chi gestisce le richieste di assistenza tecnica relative agli addebiti da parte dell'ospite?

Le problematiche occorse durante il pagamento da parte dell’ospite potranno essere visualizzate nella dashboard di BeSafe Pay.
Dopo aver ricevuto una nostra comunicazione sugli eventuali errori, il cliente dovrà rivolgersi esclusivamente al suo istituto bancario per approfondire la natura della problematica.

Chi gestisce le richieste di assistenza tecnica da parte dell'albergatore?

Qualora dovessi aver bisogno di assistenza tecnica siamo sempre a tua disposizione. Puoi aprire un ticket all’interno della dashboard di BeSafe Pay e segnalare più nel dettaglio l’errore, oppure puoi contattarci direttamente all’indirizzo info@besafepay.com.