Uno dei vantaggi di usare un gateway di pagamento come BeSafe Pay è la possibilità di offrire un piano di rateizzazione per il soggiorno dei propri ospiti. In questo articolo, spiegheremo le nozioni base della rateizzazione e come si impostano le regole dentro la Suite.
La funzionalità della rateizzazione è inclusa in tutti i piani di subscription al gateway.
Cos’è la rateizzazione?
La rateizzazione, anche detta dilazione, è descritta dal Codice Civile come una «modalità di pagamento del prezzo che non viene dato per l’intero in un’unica soluzione, ma distribuito nel tempo attraverso il pagamento rateale (sistema della rateizzazione)»
In poche parole, la rateizzazione significa suddividere un importo totale da pagare in diversi momenti.
Cosa significa rateizzare il soggiorno?
La rateizzazione nel turismo può avere diversi aspetti, e uno di questi riguarda il soggiorno degli ospiti. Nel momento in cui un potenziale ospite decide di acquistare una camera presso una struttura ricettiva, quest ultimo potrà avere la possibilità di pagare la camera per intero oppure per un importo minore rispetto al totale. L’ospite dovrà, quindi, pagare le rate fino a una data stabilita che sancisce il saldo completo della camera.
Come si impostano le regole di rateizzazione?
La struttura ricettiva ha il pieno controllo su come e quando far pagare l’ospite, e implementare la le regole di rateizzazione su BeSafe Pay è semplicissimo.
Come impostare le regole di rateizzazione nella dashboard di BeSafe Pay:
- Entra dentro la Suite di BeSafe Pay.
- In alto a sinistra, clicca sull’icona delle Impostazioni
. Vai sulla sezione Regole > Rateizzazioni.
- In queste sezione potrai creare una nuova regola di rateizzazione, scegliendo il numero di rate da pagare e la Politica di cancellazione. Ogni rata dovrà essere pagata ogni 30 giorni. La politica di cancellazione può essere scritta in Italiano, Inglese, Francese e Tedesco.
- Dopo aver impostato le tue regole, non dovrai più preoccuparti di controllare manualmente i pagamenti in ingresso. BeSafe Pay farà tutto il lavoro per te.
Oltre alla modalità di rateizzazione, con BeSafe Pay si possono impostare e personalizzare le regole di addebito.
Domande frequenti
1. Come posso controllare se i pagamenti sono stati effettuati?
Nella vista Prenotazioni, ogni prenotazione è dotata di informazioni visibili direttamente dalla pagina.
2. Posso modificare una regola di rateizzazione?
Sì. Basta andare sulle Impostazioni e selezionare la regola di rateizzazione impostata per modificare il numero delle rate oppure la politica di cancellazione. Inoltre, è possibile applicare la modifica su tutte le prenotazioni già in corso, cliccando sull’opzione Attiva piano.
3. Come viene informato l’ospite dei pagamenti da effettuare?
L’ospite viene puntualmente informato con una mail automatizzata inclusa di link da cui poter effettuare il pagamento.
4. Cosa succede se un ospite non paga la rata?
Il sistema proverà ad addebitare il pagamento per tre volte consecutive. Se al terzo tentativo l’addebito non sarà andato a buon fine, la struttura ricettiva verrà prontamente informata attraverso un avviso tramite la dashboard e tramite mail.
Conclusione
Mettere a disposizione la possibilità di scegliere un piano di rateizzazione, significa venire incontro alle esigenze dei nostri ospiti. Grazie al gateway di pagamento avrai a disposizione uno strumento che ti aiuterà non solo ad aumentare le prenotazioni prepagate ma ti aiuterà a proteggerti da eventuali cancellazioni.